广东肇庆学院旅游科学研究中心 主任  王明星教授：

    此次来三亚参加“中国南湾猴岛旅游发展高峰论坛”，心情格外激动和难忘。

    激动的是海南陵水猴岛发展有限公司所创造出的惊人业绩，他们作为三特索道公司的一个子公司，从1995年帮助猴岛景区施工建造高空索道开始，就对南湾猴岛景区进行了考察调研。当景区的经营管理跌入最低谷的1999年，全年景区的游客仅有5万人之时，他们冒着极大的投资和经营风险，在获得景区90%的经营权基础上正式接手经营，游客由2000年的16.4万，2001年的37万，2002年的60多万，2003年的80多万，2004年的90多万（其中“非典”时期有2个多月是停业），其游客人数的增长和企业经营的效益在业内均被认为是惊人的“奇迹”。

    猴岛景区所掌控的两大资源：景区面积仅85亩，景区员工仅130余人。我曾在我的一本专著《绿色市场营销研究》中称中国改革开放后新一代企业家为“无冕之王”。他们获得了在中国发展的历史上前所未有的可以获得和调动、支配各种资源、资金、人力的无尚权力，但国内无数先期成功的企业家并未充分珍惜这份权力。从成功、辉煌到衰败，许多人也常常是瞬时之间的事。猴岛景区董事长代国夫先生经营猴岛景区的经历，我大体概括为三个阶段。
    第一阶段：从1995年至1999年前后，他由索道行业的行家而借猴岛景区之壳进入旅游业界，我称之为“酝酿深思，借壳之旅”。当时应该说是冒着各种风险的。但是他凭借着自己的智慧、悟性和勤奋，毅然决然走入一个新的天地和新的世界。
    第二阶段：从2000年至2005年取得成功的今天，是他借助外脑，实行了可持续发展的绿色营销战略，以生态学理念治岛，与三亚、海南的业内同仁，媒体（报刊、电视台、互联网等）及当地政府和景区周边的疍户、渔民等各界人士达成广泛的战略联盟，逐步形成“猴文化”的经营特色，最终体现出“文化制胜”的经营理念。
    第三阶段：在取得成功的今天，他的心态怎样，今后的发展目标如何确定。通过此次“高峰论坛”的短暂观察，我们认为代国夫同志具有超出常人的亲和力和凝聚力，而且这两种力量不仅在他艰难困苦，玉汝成城的昨天具备，在走向成功达到辉煌的今天依然没有丢失。再就是他现在仍具有难得的预见力和谦虚的精神。

    几天来的接触，他已断断续续向我们专家顾问团描述了“十一•五时期”猴岛发展的蓝图和远景：从温泉海滨高级度假区的营造，到当地社区文化——疍户文化的挖掘，从猴子小型纪念品的系列设计、定制，到对“训猴人”思想素质的提高和转变。因为他提出的“猴岛三种人”企业文化的核心思想，即“猴子是岛上的主人，游客是岛上的客人，经营者和员工是仆人”，更多的是通过“训猴人”——他的一线员工体现的。拿鞭子、绳子，不是“仆人”对“主人”的表现，而爱心、忠诚、体贴才是我们对猴，对“主人”应有的品质。还有很多很多成熟和不成熟的想法，他希望得到我们这批来自全国各地的旅游专家的批评、指点和建议。
    在座的海南省旅游局的领导，三亚和陵水县的领导，我可以庄重地告诉你们，你们是幸运的，因为在21世纪，在中国市场竞争最为激烈的今天，在你们的手下，辖区，有代国夫这样一流的企业家。现在国内仍有许多地方和区域为发展旅游寻找资金、寻找项目，我以为一个区域发展旅游与他人、他地竞争最核心的竞争力是，你有没有象代国夫同志这样的企业家，如果有了一个、几个或一批，无疑你的区域竞争力是强的，而不是什么资金和新的项目，所以我说你们是幸运的。短短的三天，我们专家团20余人放下手中各式各样的工作，用自己的眼球、心力、精力、智力，凝聚猴岛，领略了猴岛景区成功的发展历程，这使我们激动，使我们难忘。这是我的第一点思考和总结。

       在此对南湾猴岛景区明天的发展，仍至三亚、海南旅游业的发展也想借“高峰论坛”谈几点看法。猴岛6年来的发展所取得的业绩是在座的诸位有目共睹的。但是，它有没有问题，或者在今后的成长道路上所遇到的“发展瓶颈”又是什么呢？我思考概括了这样几点：
    第一，在较为偏远的地理位置基础上，如何构建“精品旅游线路”的问题。这既是猴岛景区自身面临的问题，也是三亚、海南整个旅游界面临的共同问题，“零团费”，七八个“野人谷”，十来个“鹿回头”，不是海南旅游业的成功和繁荣，打造货真价实的“精品旅游线路”，这样的旅游产品，才是你们恪尽职守，应该努力和奋斗的，而象猴景区如何融入这样的“精品线路”之中，恐怕不是景区自身可以解决的。

    第二，在游客接近饱和的状态下如何探寻生态旅游的继续发展。国内学术界对生态旅游始终有两种看法。一种认为：真正的旅游是在不损害自然界一草一木的情形下，极少数具有生态理念、思想的专业人士或旅游者所享有的一种旅游方式；另外一种则认为：以中国这样人口众多的国情，发展旅游又与地方经济密不可分，不发展大众型的、参与性的生态旅游，旅游业如何才能发展，经济效益又如何体现。现在看来，猴岛是后者的成功体现。问题是猴岛在目前成功的前提下，可否谨慎小心地向国外同行学习，也逐步开展高端的少数专业人士、环保爱好者参与的专业型、科研型生态旅游。因为在目前10.2平方公里的中国第一个热带猕猴自然保护区内，我们仅仅开发了85亩。我们为什么不可以在专家设计、指导下，非常谨慎地开展科研、科普型的小规模、少批量的高端生态旅游呢？也内许多人士有这样的共识，旅游业不仅要受游客的负面影响，而且我们本身还要影响、制约游客的行为，在这方面欧美、日本均有成功的案例。还有，就是大众型的大规模的生态旅游，除了体现观赏性、享受性和参与性之外，生态旅游我们更多的需要的是科普性，即用活泼可爱的猴子，这样的糖皮，把科普的这付苦药让游客喝下去，发挥影响他们热爱自然，保护动物，珍惜环境的生态理念。这不仅是我们现有景区的有关动物、植物、猴子科研成果的简单张贴和宣传，而是需要系列化、整体化，应该有把猴岛建成国内少有的有关猕猴的科研中心和科普展示基地这样的雄心壮志，当然也要有精心的规划、揣摩和设计，至少“十一•五”期间“猴文化博物馆”或“猕猴科学馆”应该在筹划建立之中。没有新的更好的有关猴的旅游吸引物，也许猴岛的高峰、繁荣正是它走向衰落的开始，因为这是符合“旅游地生命周期”规律原则的。

   第三，从猴子成为旅游吸引物，旅游商品这样一个创意开始，到今后任何构造猴子的旅游商品产业链和产业群乃至形成一个庞大的文化产业的问题。文化经济学家认为：从文化产业特有的价值含量和组织结构程序来看，从创意到产品再到产业可把他描述成一组逐渐扩大的“同心圆”。它的核心层内容是文化内容的研究、创作，包括各类创意、策划等活动，是文化产业的生命种子；第二圈是文化产业的制造业，通过科技手段和现代工业生产形式，大量生产、复制文化产品；第三圈是文化产业的销售业，通过市场中介和销售，把文化产品和服务变成大家喜爱的消费品；第四圈是“扩张型的文化产业”，或者说是文化产业与其他产业融合以后产生的混合型产业。在这方面，国外有很多成功的例子。如“米老鼠”的创始人沃特•迪斯尼，就不满足于仅仅做一个出色的动画片画家，而是在一群志同道合伙伴的参与下，成立了一家专业的动画制作公司，从“创意内容”核心层出发，逐步扩大到“产业基地”，用现代工业化流水线生产的方式，大批量地制作动画片并把他们逐步销往世界各国；同时，又为米老鼠、唐老鸭等卡通形象申请了专利，在法律的保护下进行特许经营开发，从最初的动画片延伸到玩具、食品、礼品、文具和《米老鼠》杂志、唱片、乃至迪斯尼主题公园。迪斯尼发明的“米老鼠”这一独特创意，经过70多年的发展，已经成为了一个风靡世界的全新的文化产品和文化产业。我们能不能说经过30年、50年的发展，让猴岛明天的历史成为象“米老鼠”迪斯尼今天一样的辉煌呢？只要我们按照文化产业的运作规律脚踏实地地做下去，我想是有可能实现的。我们不仅应该有猴子的各种吉祥物、T恤衫、邮票、猴文化博物馆，我们还应该有猴文化产业。

    第四，从观光景区向社区景区发展，观光旅游和度假旅游的并轨转型以及生态旅游与人文旅游的结合问题。中国的旅游业发展正在走向成熟，在成熟、纵深的发展过程中，我们的旅游吸引物也要向纵深发展，那么，猴岛除了猴子、生态环境是旅游吸引物外，渔家疍户、黎族的社区生活都有可能成为新的旅游吸引物，在发展生态旅游的同时也发展人文旅游。这样，我们把当地的民俗、民众、乡土历史、名优特产都整合起来，动员起来，建立社区文化生态博物馆。同时，在发展高端海滨度假产品时，也利用社区、民众的力量发展大众度假旅游产品。把猴文化、疍户文化、黎族文化都进行深入的挖掘。