海南省旅游局副局长  陈耀：

    猴岛的“三人”理念——在猴岛景区开发建设和运营管理中，坚持将“猴子”作为“主人”，旅游者作为“客人”，开发经营者作为“仆人”。这是中国传统文化中，顺应自然和崇敬自然的文化因素及国际酒店业中“客人总是对的”这一服务理念在景区建设和运营中综合性、创造性地运用，是景区经营中人与自然关系、经营者与旅游者关系的科学定位。

    猴岛景区以独特的定位引导独特的开发建设，使产品产生的独特吸引力，在同类资源中创造差异化，引导市场需求；以独特的理念促使旅游和谐，倡导和谐旅游，创造良好气氛，激发人们和市场的认同感。

    猴岛景区以令人信服的实践成果说明——
    强烈的现实意义：提供一个以科学发展观发展和谐旅游的案例，当然也是建设和谐社会在旅游方面的体现和范例。
    时尚的文化意义：倡导了一种新型的关系。旅游文化和企业文化。
    从旅游文化的角度，将开发对象人性化地当作服务对象，扩张了旅游业中“客人总是对的”的文化传统，变成了“自然”和“游客”总是对的双重因素。
     从企业文化的角度，将开发者管理者变成对自然和游客的双重服务者，使利用资源和经营管理行为变成服务行为，使企业在资源（自然）和游客（社会）之间扮演了有机的凝合剂的作用和角色。
    值得探索的理论意义：旅游开发中对环境的破坏性开发（多少、程度）、保护性开发还是提升性开发，由猴岛的实践和理念，可以总结一些具有指导性的原则。“三人”理念在这方面迈出了很有意义的一步。

    在猴岛的案例中，猴子是浓缩了的自然或自然的代表。猴子作为主人，实际上是奉行以猴为本的“猴本主义”，是人本主义的延伸和扩大。是以自然为本，形成一种和谐自然，这是和谐社会的基础。其他主题景区，也可以 “以花为本”、“以虎为本”，、以山为本”，等等。以丰富多彩的自然为本，从征服自然、利用自然、开发自然，到尊重自然、顺应自然、提升自然，将是避免旅游规划（策划）内容（不是形式）的规范化、技术化（不是艺术化）、景区开发建设雷同化、旅游产品同质化的一条路子，应当成为旅游开发和经营中必须遵循的新的理念。这同当前党中央倡导的科学发展观和建设和谐社会是一致的。

    因此说，应当从发展和谐旅游、和谐社会的角度来认识和推广猴岛的“三人”理念，南山开发建设中的“四大”目标，以及海南旅游开发建设以生态为总体特色的做法。

    建议猴岛认真总结“三人”理念，从理论上对其提升，丰富海南生态省建设的实践和理论，充实我国发展和谐旅游理论的基础。

    宣传和推广“三人”理念，促使更多的景区和主题公园的自然化、个性化、和谐化。

    以“三人”理念指导猴岛景区、猴岛区域的旅游发展，为建设和谐景区、和谐度假区、和谐社区、和谐社会做出新贡献。