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[组图]中国旅游报：一位成功企业家的理念和胸怀 | ★★★ |
| 一位成功企业家的理念和胸怀 |
作者：王健生 文章来源：中国旅游报 点击数： 更新时间：2008-2-4 17:24:40  |
1995年，代国夫独具慧眼，看中了当时正处于惨淡经营的海南省陵水县南湾猴岛景区的旅游资源发展潜力。1999年，在代国夫的大力推荐下，三特索道集团投入数千万资金修建跨海索道，由代国夫接手猴岛景区经营。经过六年多的创新开发，猴岛景区由1999年游客量不足5万人发展成为2004年游客量近100万的“海南省十佳旅游景区”，成为海南岛独具魅力的著名生态旅游景区。 正确的旅游开发思路 代国夫认为，南湾猴岛作为一个生态景区，其生态旅游的核心是对生态环境的保护，是一种可持续发展的旅游，自然生态环境的保护应被置于优先地位。生态旅游开发与生态保护不是非“友”即“敌”的对立排斥关系，而是一种共荣共存的关系。生态保护不能为了保护而保护。生态旅游开发是一种积极的保护，值得提倡的保护。 基于这种思路，代国夫在猴岛景区的旅游开发上强调为游客提供没有或很少受到干扰破坏的自然和文化旅游环境，处处力求体现生态主题，实现人、猴、建筑与自然的融合，同时维护和强化整体山水格局的连续性。景区内的建筑风格、色彩和材料均采用符合海南地方特色，符合当地生态的形式，力求达到回归自然，和谐统一。 事实证明，猴岛景区的生态旅游开发不仅没有破坏猴岛自然保护区的猕猴生存环境，反而为猕猴营造了一处栖息的天堂，在游客不断涌入观光的情况下，猕猴种群得到适度增长，与人类朋友和谐相处。 准确的旅游产品定位 代国夫认为，珍贵的生态旅游资源，固然很重要，但科学地将其开发转化为生态旅游产品更为重要。因为旅游者买的是产品，而不是资源。生态旅游资源是发展生态旅游的客体基础，而开发和利用生态旅游资源的过程也就是生态文化内涵的挖掘过程。生态文化是生态旅游的灵魂，生态文化挖掘到位，其生态旅游项目的生命力就鲜活，竞争力就强大。 几年来，代国夫围绕猴岛的生态旅游产品要素和主题进行构思和规划，逐渐形成了以“猴乐”为生态文化主题和内容的生态旅游产品，打开了猴岛生态旅游的发展空间，“哈默博士送给列宁的智慧猿雕像”、“猕猴仪仗队”和“五星级猕猴游泳池”这些景点巧妙地点缀出猴岛景区的生态文化内涵，使猴岛生态旅游不仅有了“人猴共存”的文化亮点，更有了“人猴同乐”的产品卖点。 在猴岛，代国夫始终在思考猕猴、游客和经营者三者之间的角色定位。在他看来，猴子是保护区和景区的主人，游客是客人，景区经营者是仆人和管家。作为仆人和管家，首先要照顾好主人，同时还要为主人接待好客人。而自然保护区核心区与生态游览区的关系就好象主人的卧室和客厅，游客来了，主人在客厅与客人见面，而客人不能随便进入主人的卧室。这种角色定位使猴岛景区在处理有关生态旅游开发和生态保护关系的实践中起到了重要的指导作用。 持续创新的经营理念 代国夫一直强调猴岛景区要走品牌建设之路，要加强内功修为，强调精品建设理念，从细节入手，时刻要求自身不断创新提高，做到每年推出两到三个以上的新建项目，其内容涉及景区绿化建设、游客服务设施建设、景区新增旅游项目、景区表演节目的更新等等，始终使猴岛通过持续的创新和变化，保持鲜活的市场吸引力，从而提高市场竞争力！除此之外，加强内部管理，提高旅游服务水平，建立了各项旅游服务质量管理及环境管理等规范化运行体系，通过了ISO9001及ISO14001质量与环境管理体系认证，强调做好每一个工作细节，体现南湾猴岛的旅游品质，促进南湾猴岛旅游品牌的口碑传播。目前，猴岛景区正积极申报国家4A级风景区。
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